各申請組織和獲證組織：

　　國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2018年9月發(fā)布了ISO/IEC20000-1:2018信息技術(shù) 服務(wù)管理第1部分：服務(wù)管理要求》（代替了ISO/IEC 20000-1:2011），為做好認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版工作，中心根據(jù)認(rèn)監(jiān)委2015年第30號《國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版工作安排的公告》的要求，新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換期按照相關(guān)國際組織的統(tǒng)一安排實施。根據(jù)國際認(rèn)可論壇（IAF）和國家認(rèn)監(jiān)委要求，中心就ISO/IEC20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)換版有關(guān)工作公告如下：

　　一、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換期限

　　1、新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換期限為3年，至2021年9月29日結(jié)束，即2021年9月30日起，所有ISO/IEC20000-1:2011（簡稱舊版標(biāo)準(zhǔn)）版認(rèn)證證書均將失效，不論其證書中標(biāo)識的有效期是否到期。

　　2、為保證客戶利益，我中心自2020年9月30日起不再受理舊版標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證申請。

　　3、在2020年9月30日前，我中心仍可以根據(jù)客戶要求按舊版標(biāo)準(zhǔn)實施認(rèn)證審核活動，但需保持認(rèn)證資格的客戶在2021年9月29日之前完成轉(zhuǎn)版審核工作。

　　二、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換安排

　　1、我中心計劃從2019年3月1日起開始受理新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作和獲證單位標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作，經(jīng)認(rèn)證決定，對滿足新版標(biāo)準(zhǔn)要求的客戶換發(fā)或發(fā)放新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書。

　　2、各獲證單位應(yīng)按要求有計劃的實施標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版工作，確保在轉(zhuǎn)換截止日期（2021年9月29日）前完成認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換工作。

　　3、在轉(zhuǎn)換期內(nèi)我中心可以根據(jù)獲證單位的意愿，結(jié)合年度監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核實施認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作。

　　4、由于新版標(biāo)準(zhǔn)相對于舊版標(biāo)準(zhǔn)變化較大，請各相關(guān)單位提前策劃，按新版標(biāo)準(zhǔn)要求對信息技術(shù)服務(wù)管理體系進(jìn)行調(diào)整，并按新版標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，實施內(nèi)審和管理評審等。確保轉(zhuǎn)版工作的順利進(jìn)行。我中心可提供新版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、新版標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)等培訓(xùn)課程，如有需要可聯(lián)系中心商務(wù)人員。

　　5、有關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的詳細(xì)技術(shù)要求和工作安排請與CCRC聯(lián)系溝通。

　　特此公告

中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心

2019年2月15日